Política de Privacidad

Esta política explica, de forma simple, qué datos personales recopilamos en este sitio, para qué los usamos y cuáles son tus derechos según la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley n.º 13.709/2018, LGPD).

Quiénes somos

Este sitio es de Floripa Jurerê Pé na Areia, alojamientos de temporada en Jurerê, Florianópolis (Santa Catarina, Brasil), administrados por los anfitriones Marcelo y Carla. Somos los responsables (controladores) de los datos tratados en este sitio. Para consultas sobre privacidad, usa los canales de la página de Contacto.

Qué datos recopilamos y para qué

• Formulario de contacto. Cuando envías un mensaje, recibimos tu nombre, e-mail, teléfono y el texto del mensaje. Usamos estos datos solo para responderte y ayudarte a planear tu estadía. El envío lo hace el servicio Web3Forms, que entrega el mensaje directamente en el e-mail de los anfitriones.
• WhatsApp e Instagram. Si haces clic en los botones de WhatsApp o Instagram, la conversación sucede en esas aplicaciones, bajo las políticas de privacidad de Meta.
• Reservas. Las reservas y los pagos se hacen en Airbnb. Este sitio no recibe ni guarda datos de pago. Los datos de la reserva siguen la política de privacidad de Airbnb.

Nunca vendemos ni alquilamos tus datos.

Cookies y herramientas de medición

Por defecto, este sitio no usa cookies de seguimiento.

• Medición de campañas. Si usamos herramientas como Meta Pixel o Google Analytics, solo se activan después de que aceptes en el aviso de cookies. Si rechazas, no se carga nada.
• Mapa. El mapa de Google de la página de inicio solo se carga cuando haces clic en “Mostrar mapa”. A partir de ahí, Google puede usar sus propias cookies.

Para cambiar tu elección sobre cookies, borra los datos de este sitio en tu navegador. El aviso va a aparecer de nuevo en tu próxima visita.

Base legal

Tratamos tus datos para responder pedidos que tú mismo hiciste (procedimientos previos a un contrato, art. 7, V de la LGPD) y, en el caso de las cookies de medición, con base en tu consentimiento (art. 7, I).

Por cuánto tiempo guardamos los datos

Guardamos los mensajes solo el tiempo necesario para responder y acompañar tu estadía, o mientras exista una obligación legal. Después, se eliminan.

Tus derechos

Según la LGPD, puedes en cualquier momento:

• saber si tratamos tus datos y acceder a ellos;
• corregir datos incompletos o desactualizados;
• pedir que eliminemos tus datos;
• revocar tu consentimiento;
• saber con quién compartimos tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos desde la página de Contacto. Respondemos en un plazo de hasta 15 días. También puedes recurrir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando el sitio cambie. La fecha de la última actualización aparece arriba de todo.